1) Ödeme

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek çekim ya da taksitli ödeme imkânlarından yararlanabilirsiniz.

Online ödemelerinizde siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşir.

Sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle gerçekleşmeyen siparişlerde iade işlemi en geç 5 iş günü içinde kredi kartınıza yapılır.

2) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişin herhangi bir sebeple iptal edilmesi halinde Dünya Motor, en geç 3 iş günü içinde ürün bedelini kredi kartınıza iade eder.

İade işlemlerinin gerçekleşebilmesi için ödeme bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması gerekir.

3) Dijital Teslimat

Satın aldığınız ürünler dijital ürün olduğundan, e-posta adresinize otomatik veya manuel olarak gönderilmektedir.

Teslimat süresi, ödeme onayınızın ardından en geç 24 saat içerisinde gerçekleşir.

Bazı ürünlerde (örn. lisans anahtarları veya hesap bilgileri) otomatik teslimat yapılabilir, bu durumda teslimat anında tamamlanır.

Ürün teslimi sadece e-posta yoluyla dijital olarak sağlanır; kargo veya fiziksel teslimat bulunmamaktadır.

4) Ödeme Takibi

Ödeme sırasında herhangi bir sorun oluşursa sistem sizi bilgilendirir.

E-posta adresinizin geçerli ve güncel olması önemlidir. Yanlış ya da eksik e-posta adresi nedeniyle teslim edilmeyen ürünlerden firmamız sorumlu tutulamaz.

Sipariş sonrası tarafınıza otomatik teyit e-postası gönderilir.

5) Önemli Uyarı

Dijital ürünler doğrudan e-posta ile gönderildiği için teslim alındıktan sonra iade edilemez (yasal zorunluluk gereği, tüketici onayı ile anında ifa edilen dijital hizmetler cayma hakkı dışında tutulmaktadır).

Ürünle ilgili bir sorun yaşamanız halinde info@dunyamotor.com adresine e-posta göndererek destek talebinde bulunabilirsiniz.